SUPER WIT GOED PRIVACY VERKLARING
1. Persoonsgegevens die wij verwerken
Superwitgoed Reparatie verwerkt persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Wij verwerken onder andere de volgende persoonsgegevens:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- IP-adres
- Bestel- en betaalgegevens
- Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld via het contactformulier, e-mail of WhatsApp
2. Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
Superwitgoed Reparatie verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Het afhandelen van bestellingen en betalingen
- Het leveren van bestelde producten
- Contact opnemen indien dit nodig is voor onze dienstverlening
- Het afhandelen van vragen, klachten of serviceverzoeken
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de administratieplicht
- De verwerking van persoonsgegevens gebeurt op basis van: Uitvoering van een overeenkomst, Wettelijke verplichting, Gerechtvaardigd belang.
3. Betalingen
Voor het afhandelen van betalingen maken wij gebruik van externe betaalproviders, waaronder:
- iDEAL
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Creditcardmaatschappijen
- Betalingen verlopen via deze partijen en worden via de WIX betalingsmodule afgehandeld door een 3e partij. U geeft toestemming dat deze partij uw betalingsgegevens mag verwerken en opslaan. Hierbij zijn van kracht de voorwaarden van deze 3e partijen zoals IDEAL, Apple pay, Paypal, etc.
Superwitgoed Reparatie heeft geen toegang tot volledige betaalgegevens, zoals creditcardnummers.
4. Delen van persoonsgegevens met derden
Superwitgoed Reparatie deelt persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Dit kan onder andere zijn met:
- Betaaldienstverleners
- Vervoerders
- Hosting- en webshopsoftware
- Administratieve dienstverleners
- Met partijen die persoonsgegevens verwerken in onze opdracht zijn verwerkersovereenkomsten gesloten.
5. Bewaartermijnen
Superwitgoed Reparatie bewaart persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor de gegevens worden verzameld.
- Administratieve en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
- Klant- en bestelgegevens: zolang noodzakelijk voor dienstverlening en service
6. Cookies
Onze website maakt gebruik van functionele en, indien van toepassing, analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de webshop, zoals het onthouden van producten in het winkelmandje. Indien analytische cookies worden gebruikt, worden deze zo privacyvriendelijk mogelijk ingesteld.
7. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om:
- je persoonsgegevens in te zien
- je persoonsgegevens te corrigeren
- je persoonsgegevens te laten verwijderen
- bezwaar te maken tegen verwerking
- gegevens over te laten dragen
Je kunt een verzoek indienen via: info@superwitgoedwinkel.nl
Wij reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen.
8. Beveiliging van persoonsgegevens
Superwitgoed Reparatie neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking van persoonsgegevens te voorkomen.
9. Klachten
Heb je een klacht over de verwerking van persoonsgegevens?
Dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
10. Wijzigingen
Superwitgoed Reparatie behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.